AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Geltungsbereich: Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte des Coaching- & Seminar-Veranstalters Dr. Diana Deterra Systemischer Management Coach & Trainer nach diesem Vertrag mit seinem Vertragspartner, nachstehend "Teilnehmer" genannt.

 

§1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Seminare/Workshops/Trainings oder Coachings, die von Dr. Diana Deterra durchgeführt werden.

 

§2. Mit der Übermittlung der Anmeldung/Bestellung kommt ein Vertrag zwischen dem Seminaranbieter und dem Teilnehmer zustande. Die Anmeldung/Bestellung erfolgt schriftlich und kann per E-Mail, Brief oder elektronisch über diese Webseite an den Seminaranbieter (Dr. Diana Deterra) erfolgen. Anmeldungen zu  Seminaren/Workshops werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Die Anmeldung zu einer Veranstaltung ist verbindlich und der Seminarplatz ist erst nach Eingang der Anzahlung der Kursgebühr reserviert. 

 

§2.2 Jeder Teilnehmer erhält nach Eingang seiner Teilnahmeerklärung ein Bestätigungs- oder Ablehnungsschreiben. 

 

§2.3 Bei einer Gruppenanmeldung, beispielsweise im Falle eines Betriebsausflugs, schließt der Veranstalter mit der für die Teilnehmer verantwortlichen bzw. mit der weisungsberechtigten Person einen Teilnahmevertrag über und für die Gruppe ab. Diese ist ebenfalls verbindlich.

 

§3. Im Rahmen eines Einzelcoachings oder Einzeltrainings hat die verbindliche Anmeldung und damit die Akzeptanz des individuell vereinbarten Dienstleistungsangebotes schriftlich zu erfolgen (elektronisch oder per Post). Die Bezahlung der erfolgten Dienstleistung kann im voraus, oder spätestens 14 Tage nach erbrachter Dienstleistung erfolgen. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag ohne Abzug auf folgendes Konto: 

Bank:  HASPA, BIC: HASPDEHHXXX, DE19 2005 0550 1034 2823 66 Kontoinhaber: Dr. Diana Deterra. Sämtliche Leistungen des Veranstalters verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer in Höhe von 19%.

 

 

§3.1 Die Anzahlung der Kursgebühr für eine Veranstaltung wird 4 Wochen vor Teilnahme fällig.

Die Teilnahmegebühr für eine Veranstaltung wird sofort mit dem Zugang der Teilnahmebestätigung fällig und muss bis spätestens 14 Tage nach Bestätigung der Anmeldung auf das folgende Bankkonto überwiesen werden, anderenfalls kann der Seminarplatz/der Coachingtermin anderweitig vergeben werden. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag ohne Abzug auf folgendes Konto: 

Bank:  HASPA, BIC: HASPDEHHXXX, DE19 2005 0550 1034 2823 66 Kontoinhaber: Dr. Diana Deterra. Die Seminargebühr muss bei Seminarbeginn voll bezahlt sein. Sollte am Seminartermin noch ein Teil des Rechnungsbetrages offenstehen, besteht seitens des Seminarteilnehmers kein Anspruch auf Teilnahme am Seminar.

 

§5. Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass seine Daten intern elektronisch gespeichert und ausgewertet werden. Der Teilnehmer wird hiermit gem. § 31 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz darauf hingewiesen, dass seine Daten in maschinenlesbarer Form und für Aufgaben, die sich aus dem Vertrag ergeben, maschinell verarbeitet werden. 

 

§6. Der Teilnehmer versichert, wahrheitsgemäße Angaben zu übermitteln und ist somit für die Richtigkeit seiner Daten verantwortlich. Der Seminaranbieter und der Betreiber der Webseite sind nicht haftbar für Schäden, Folgeschäden oder irgendeine Form von Verlusten, die direkt oder indirekt durch die Übermittlung der Daten an Dritte oder durch die Falschangaben eines anderen Nutzers entstehen könnten. 

 

§7. Der Seminaranbieter/Webseitenbetreiber übernimmt keine Haftung für den Inhalt der übermittelten Anmeldung und für dadurch entstandene Schäden, Folgeschäden und Verluste sowie den eventuellen Missbrauch von Informationen. 

 

§8. Der Seminaranbieter/Webseitenbetreiber behält sich vor, Anmeldungen abzulehnen oder die Daten von Teilnehmern zu löschen, wenn rechtsradikale, rassistische, sittenwidrige oder allgemein rechtswidrige Hintergründe zu vermuten sind oder wenn der Verdacht auf gewerbliche oder unseriöse Nutzung der Dienstleistung besteht. 

 

§9. Bei Nichterreichen der angegebenen Mindestteilnehmerzahl oder bei Vorliegen eines wichtigen Grundes (z.B. Krankheit) behält sich Dr. Diana Deterra vor, die Veranstaltung oder Teile davon abzusagen oder einem Alternativtermin anzubieten. Sollte der Teilnehmer in einem solchen Fall vom Vertrag zurücktreten wollen, so besteht ein Anrecht auf Rückerstattung des Rechnungsbetrages. Weitergehende Ansprüche (Anfahrtkosten, Übernachtungskosten, Ausfallkosten etc.) sind ausgeschlossen.

 

§10. Der Teilnehmer verpflichtet sich, den Seminaranbieter/Webseitenbetreiber von allen Formen von Klagen, Verlusten, Schäden oder Forderungen schadlos zu halten, die durch die Anmeldung und Teilnahme an der Veranstaltung entstehen könnten. 

 

§11. Reservierung und Buchung von Reisemitteln (Flugtickets, Bahnkarten usw.) sowie Hotelzimmer oder andere Unterkünfte: Hierfür ist der Seminarteilnehmer selbst verantwortlich und muss die Kosten selbst tragen. Bei unverschuldetem Ausfall eines Seminars durch Krankheit können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden. 

 

§12. Rücktritt/ Stornierung durch den Ausbildungs-/Seminarteilnehmer:

Bis 42 Tage (6 Wochen) vor Beginn des gebuchten Seminars ist ein kostenfreier Rücktritt möglich. Bereits getätigte Zahlungen werden in diesem Fall per Banküberweisung zurück erstattet. 41  - 14 Tage vor Seminarbeginn beträgt der Schadensersatz 50% der gesamten Seminarkosten. Findet die Stornierung in weniger als 13 Tagen vor Seminarbeginn statt, ist der gesamte Betrag (100%) des kompletten Seminars zur Zahlung fällig. Je nach schriftlicher Vereinbarung sind Umbuchungen auf das gleiche Seminar zu einem späteren Zeitpunkt möglich, ein rechtlicher Anspruch hierauf besteht allerdings nicht.

 

 

§13. In der Gestaltung der Seminarzeiten und der Abläufe ist der Seminarleiter frei. Er ist  jedoch stets darum bemüht, sich an die, auf dem jeweils herausgegebenen Curriculum angegebenen Zeiten und Inhalte zu halten und sich auf die Bedürfnisse der des Teilnehmers  (Einzeltraining/Coaching) oder der Gesamtgruppe einzustellen.

 

§14. Ausschluss von Teilnehmern: Der Seminarleiter behält sich vor, eine Seminaranmeldung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Während des Seminars kann ein Teilnehmer, wenn er sich nicht an die Vorschriften des Seminarablaufs hält, bei sozial unverträglichem Verhalten oder bei Feststellung von bewussten Falschangaben ohne Angabe von Gründen jederzeit vom Seminar ausgeschlossen werden. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Rechnungsbetrages.

 

§15. Copyright der Seminarunterlagen: Die ausgegebenen Seminarunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht - auch nicht auszugsweise - ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung des Seminaranbieters  in welcher Form auch immer vervielfältigt und/oder veröffentlicht werden. Im Falle der Zuwiderhandlung behält sich Dr. Diana Deterra vor, Schadenersatzansprüche geltend zu machen.

 

§16.Datenschutz

 

§16.1.Persönliche Daten der Ausbildungs-/Seminarteilnehmer

 

Alle der Seminarleitung überlassenen persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Mit der Übermittlung der Daten erklärt sich der Ausbildungs-/Seminarteilnehmer damit einverstanden, E-mails vom Seminarleiter zu erhalten. Diese Genehmigung darf vom Seminarteilnehmer jederzeit widerrufen werden.

 

§16.2. Foto- und Videoaufzeichnungen bei Seminaren/ Workshops: 

Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass Fotos oder Videoaufzeichnungen die während der Seminare erstellt werden, anderen Seminarteilnehmern zugänglich gemacht oder auf der Internetseite des Seminaranbieters veröffentlicht und auch für zukünftige Produktionen verwendet werden dürfen. Bei der Absicht der Erstellung von kommerziell verwendeten oder öffentlich gemachten Material werden die Teilnehmer bei Seminarbeginn ausdrücklich darauf hingewiesen.

Wenn der Ausbildungs-/Seminarteilnehmer keine Veröffentlichung wünscht,  möchte er dies bitte am Seminarbeginn mitteilen und es erfolgt dann auch keine Veröffentlichung der Fotos oder der Videos.

 

Dem Ausbildungs-/ Seminarteilnehmer ist es untersagt selbst Foto-, Ton- oder Videoaufzeichnungen während der Ausbildung bzw. der Seminare anzufertigen. Im Falle der Zuwiderhandlung behält sich Dr. Diana Deterra vor, Schadenersatzansprüche geltend zu machen.

 

 

§18. Haftungsausschluss:

Dr. Diana Deterra hat ihre Seminare/ Workshops einschließlich der Unterlagen, die sie herausgibt, mit größter Sorgfalt zusammengestellt und haftet darum nicht für evtl. direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Seminarinhalte oder/und der Seminarunterlagen entstehen können. Die Verwendung aller Inhalte geschieht auf eigene Gefahr und Verantwortung.  Gemäß Urteil des Bundesverfassungsgerichts - 1 BvR 784/03 - vom 3. März 2004 weist Dr. Diana Deterra ausdrücklich darauf hin, dass der Besuch der Seminare und Workshops und deren Inhalte keinesfalls eine medizinische Behandlung ersetzt.

 

§19. Mit Absenden der rechtskräftigen Anmeldung/Bestellung und/oder Zahlung der Teilnahmegebühr/Rechnungsbetrages akzeptiert der Partner die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang.

 

§20. Die Seminare/Workshops/Trainings können physische und psychische Prozesse in Gang setzen, daher verpflichten Sie sich, Dr. Diana Deterra vor Kursbeginn über allfällige akute psychische oder medizinische Krankheiten und Probleme in Kenntnis zu setzen.

Für seine physische und psychische Eignung zu Dr. Diana Deterras Seminaren ist jede/er Teilnehmer/in selbst verantwortlich. Er/sie verpflichtet sich, alle von Dr. Diana Deterra hierzu gegebenen Hinweise zu beachten. Die Haftung für Beeinträchtigungen jeder Art infolge mangelnder Eignung eines Teilnehmers oder infolge Nichtbeachtung von Hinweisen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausdrücklich ausgeschlossen.

Das vermittelte Wissen in den Seminaren sind kein Ersatz für medizinische und/oder psychologische Behandlung. Das Wissen kann in verschiedenen Bereichen des privaten, öffentlichen und beruflichen Lebens angewandt werden, wobei Dr. Diana Deterra oder unterstützdenden freiberuflichen Seminarleitern/den Coaches Ihre  keine Haftung für die Art und Weise der Nutzung durch die Teilnehmer übernehmen.

 

§21 Sämtliche Veranstaltungen unterliegen der uneingeschränkten Schweigepflicht bezüglich persönlicher Mitteilungen und Geschehnisse der Gruppe. Dr. Diana Deterra und ihre gesetzlichen Vertreter oder Betreuungsgehilfen haften nur bei grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten. Teilnehmer haften für evtl. verursachte Schäden an Eigentum und Gesundheit selbst und stellen den Veranstalter/Seminarleiter von allen Haftungsansprüchen frei. Dr. Diana Deterra erlaubt sich, Anmeldungen für die von ihr angebotenen Seminare ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

 

§22. Die Aussagen im Seminar, auf der Website, verschiedenen Medien oder anderen Veröffentlichungen stellen weder eine medizinische noch eine rechtliche Beratung dar. Eine entsprechende Informationspflicht obliegt in jedem Fall dem Teilnehmer.

 

§23. Sämtliche Veranstaltungen unterliegen der uneingeschränkten Schweigepflicht bezüglich persönlicher Mitteilungen und Geschehnisse der Gruppe. Alle Teilnehmer verpflichten sich ausdrücklich zur Verschwiegenheit über Seminarinhalte und Informationen über die anderen Teilnehmer. Es gilt die Regel: Was in der Gruppe passiert und berichtet wird, bleibt innerhalb der Gruppe.

 

§24. Salvatorische Klausel

 

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden so wird dadurch die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmungen tritt rückwirkend eine Regelung, deren Inhalt und Zweck der unwirksam oder nichtdurchsetzbar geworden Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen grundsätzlich der Schriftform. Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen.

 

 

§25. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Hamburg, Deutschland.

Stand: 16.06.2015